关于当前医院行风建设的几点思考
【摘要】 当前医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成等反映医院行风建设的突出问题，已成为社会关注的热点问题。如何加强医院行风建设工作，规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量，已成当务之急。
【关键词】 医院 行风建设
当前医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成等反映医院行风建设的突出问题，已成为社会关注的热点问题，同时也引起政府的高度重视。如何进一步加强医院行风建设工作，规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量，这不仅是医院适应市场竞争求生存求发展的需要，更是发展社会主义文明的需要。
1 要坚持创新,努力构建行风工作新格局
1.1观念创新：要从生存危机考虑，从塑造形象出发，主动地把行风建设作为事业发展的自觉行为。作为提高医院综合竞争力的重要内容，作为创建现代化医院的龙头和抓手，作为不断培养人、教育人、塑造人的过程，在医院内部形成良好的人文环境，展示医院的良好形象。同时要不断拓展行风建设的内涵，从单纯抓“红包”向深化温馨服务转化;从规范服务向人性化服务转化;从单一的主管部门抓行风向全方面、多层次开展行风工作转化，从突击整治向全员参与、全程监督、全面管理转化，增强行风建设的自觉性、主动性、积极性，有效激发员工的活力。
1.2思路创新：在行风建设中医院要广开言路，加强沟通，建立医患沟通制，要建制度，常宣传创新医院行风建设举措，接受社会、病人监督，充分表明医院抓行风的决心、诚心和信心，加强了与社会的沟通，从而赢得公众的理解和支持。
1.3机制创新：医院行风建设要注重从长效、实效出发，逐渐建立适合医院特点的行风工作新机制。要加强领导，明确责任，层层落实，把抓行风与抓业务、抓管理相结合，实现行风建设的长效管理，并把行风建设纳入目标管理体系，通过建立行风查房制度、向每位住院病人发放行风征求意见表、定期召开工休座谈会、行风监督员和社会各界人士坐谈会、开展出院病人调查及征询意见和建议等活动,及时发现问题，研究对策，巩固成果，整改不足,从而始终保持行风工作连续、稳定、正常运行。
2 要做到惩防并举，形成行风工作新体系
2.1教育到位 要坚持教育先行，教育医务人员坚定理想信念，规范医务人员的行为，让文明行医、廉洁行医成为医务人员的自觉行为。大力开展宗旨教育、职业道德教育、警示教育，不断提高医务人员的思想道德素质。
用宣传和学习先进典型，用身边的事教育身边的人等有效形式，形成积极向上、互相激励的浓厚氛围。要不断创新教育工作的形式、方法、内容和途径，增强思想政治工作的针对性、实效性、主动性和感染力、渗透力、推动力。
2.2制度到位 加强行风建设，制度建设尤为重要，人的行为要靠规章制度的约束，因此要建立和完善医院各项规章制度，进一步加强院领导和管理部门的组织、调控作用和功能，使各级各类医务人员各司其职、各定其岗。要明确教育、管理、奖罚和监督的各项制度措施，切实做到有章可循、按章办事。
2.3监督到位，监督是制度执行好的有效途径， 医院要成立监督小组，聘请院外监督员，建立完善自查自纠与上下监督相结合的管理机制，狠抓落实，并对行风建设情况进行适时监控。
2.4奖惩到位 行风建设要贯彻奖励为主，查处为辅，把行风建设与医务人员个人利益、科室利益和有关领导政绩挂钩，把行风考评结果作为个人晋职、立功受奖、奖金分配的主要依据，增强医务工作者和管理人员加强行风建设的使命感和责任感。
3 要使行风建设紧密结合实际，努力开创行风工作新局面
3.1与医院深化改革相结合 要积极探索内部运行机制和人事分配制度改革，根据工作和贡献适当拉开收入档次，调动广大医务人员的积极性，使大家自觉地遵纪守法，抵制歪风，通过丰富的知识、高超的技术、诚实的劳动和良好的服务，获得较高的待遇和报酬。
3.2与提高医疗质量相结合 行风建设和医疗业务管理工作有机地结合起来，用精湛的医疗技术为病人服务的优质的服务。把提高医疗质量作为行风建设的重要目标，以行风教育为先导，优质服务为宗旨，提高质量水平为主体，为病人提供一流的医疗技术服务。
3.3与党风廉政建设相结合 坚持从严治党、从严治院，通过正党风、院风带动医风。党委一班人要严于律己，党员干部要廉洁自律。要建立中层干部廉洁档案，使中层干部廉洁自律工作制度化、规范化、经常化，使干部在职工中树立威信，促进党风建设，推动医院行风建设的健康发展。
3.4与医院文化建设相结合 行风建设是反映 文化素质的一个重要内容。高尚的医疗道德离不开医院文化建设，医院文化发展有利于医德修养的提高，因而，发展医院文化是医院行风建设的重要途径。因此，医院文化建设和行风建设是相互促进、发展、提高的。
3.5与精神文明建设相结合 要结合精神文明创建活动，牢固树立“以病人为中心”一切为了病人,为了病人的一切,的服务理念，使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益，成为医务人员的自觉行动。要规范医疗服务行为，坚持因病施治、合理用药、合理检查、合理收费，减轻病人负担，为广大人民群众提供高质量的医疗服务，树立医院新形象，推进医院三个文明建设。
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【关键词】 医院 行风建设
当前医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成等反映医院行风建设的突出问题，已成为社会关注的热点问题，同时也引起政府的高度重视。如何进一步加强医院行风建设工作，规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量，这不仅是医院适应市场竞争求生存求发展的需要，更是发展社会主义文明的需要。
1 要坚持创新,努力构建行风工作新格局
1.1观念创新：要从生存危机考虑，从塑造形象出发，主动地把行风建设作为事业发展的自觉行为。作为提高医院综合竞争力的重要内容，作为创建现代化医院的龙头和抓手，作为不断培养人、教育人、塑造人的过程，在医院内部形成良好的人文环境，展示医院的良好形象。同时要不断拓展行风建设的内涵，从单纯抓“红包”向深化温馨服务转化;从规范服务向人性化服务转化;从单一的主管部门抓行风向全方面、多层次开展行风工作转化，从突击整治向全员参与、全程监督、全面管理转化，增强行风建设的自觉性、主动性、积极性，有效激发员工的活力。
1.2思路创新：在行风建设中医院要广开言路，加强沟通，建立医患沟通制，要建制度，常宣传创新医院行风建设举措，接受社会、病人监督，充分表明医院抓行风的决心、诚心和信心，加强了与社会的沟通，从而赢得公众的理解和支持。
1.3机制创新：医院行风建设要注重从长效、实效出发，逐渐建立适合医院特点的行风工作新机制。要加强领导，明确责任，层层落实，把抓行风与抓业务、抓管理相结合，实现行风建设的长效管理，并把行风建设纳入目标管理体系，通过建立行风查房制度、向每位住院病人发放行风征求意见表、定期召开工休座谈会、行风监督员和社会各界人士坐谈会、开展出院病人调查及征询意见和建议等活动,及时发现问题，研究对策，巩固成果，整改不足,从而始终保持行风工作连续、稳定、正常运行。
2 要做到惩防并举，形成行风工作新体系
2.1教育到位 要坚持教育先行，教育医务人员坚定理想信念，规范医务人员的行为，让文明行医、廉洁行医成为医务人员的自觉行为。大力开展宗旨教育、职业道德教育、警示教育，不断提高医务人员的思想道德素质。
用宣传和学习先进典型，用身边的事教育身边的人等有效形式，形成积极向上、互相激励的浓厚氛围。要不断创新教育工作的形式、方法、内容和途径，增强思想政治工作的针对性、实效性、主动性和感染力、渗透力、推动力。
2.2制度到位 加强行风建设，制度建设尤为重要，人的行为要靠规章制度的约束，因此要建立和完善医院各项规章制度，进一步加强院领导和管理部门的组织、调控作用和功能，使各级各类医务人员各司其职、各定其岗。要明确教育、管理、奖罚和监督的各项制度措施，切实做到有章可循、按章办事。
2.3监督到位，监督是制度执行好的有效途径， 医院要成立监督小组，聘请院外监督员，建立完善自查自纠与上下监督相结合的管理机制，狠抓落实，并对行风建设情况进行适时监控。
2.4奖惩到位 行风建设要贯彻奖励为主，查处为辅，把行风建设与医务人员个人利益、科室利益和有关领导政绩挂钩，把行风考评结果作为个人晋职、立功受奖、奖金分配的主要依据，增强医务工作者和管理人员加强行风建设的使命感和责任感。
3 要使行风建设紧密结合实际，努力开创行风工作新局面
3.1与医院深化改革相结合 要积极探索内部运行机制和人事分配制度改革，根据工作和贡献适当拉开收入档次，调动广大医务人员的积极性，使大家自觉地遵纪守法，抵制歪风，通过丰富的知识、高超的技术、诚实的劳动和良好的服务，获得较高的待遇和报酬。
3.2与提高医疗质量相结合 行风建设和医疗业务管理工作有机地结合起来，用精湛的医疗技术为病人服务的优质的服务。把提高医疗质量作为行风建设的重要目标，以行风教育为先导，优质服务为宗旨，提高质量水平为主体，为病人提供一流的医疗技术服务。
3.3与党风廉政建设相结合 坚持从严治党、从严治院，通过正党风、院风带动医风。党委一班人要严于律己，党员干部要廉洁自律。要建立中层干部廉洁档案，使中层干部廉洁自律工作制度化、规范化、经常化，使干部在职工中树立威信，促进党风建设，推动医院行风建设的健康发展。
3.4与医院文化建设相结合 行风建设是反映 文化素质的一个重要内容。高尚的医疗道德离不开医院文化建设，医院文化发展有利于医德修养的提高，因而，发展医院文化是医院行风建设的重要途径。因此，医院文化建设和行风建设是相互促进、发展、提高的。
3.5与精神文明建设相结合 要结合精神文明创建活动，牢固树立“以病人为中心”一切为了病人,为了病人的一切,的服务理念，使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益，成为医务人员的自觉行动。要规范医疗服务行为，坚持因病施治、合理用药、合理检查、合理收费，减轻病人负担，为广大人民群众提供高质量的医疗服务，树立医院新形象，推进医院三个文明建设。
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