关于提升电力企业管理水平的探讨
何张凤
国网重庆市电力公司市区供电分公司400015

　　　摘要：随着经济社会的快速发展，电力企业管理模式也应当进行实时的创新，从而更好的应对市场化的到来，确保自身竞争优势的发挥，并实现可持续发展。在这种背景下，本文重点从知识管理与人本主义两个方面着手，探讨了电力企业管理水平的提升措施，以求为电力企业更好的开展企业管理工作提供必要的借鉴与参考。
　　　关键词：电力企业；管理水平；提升措施；知识管理；人本主义
　　　
一、基于知识管理的电力企业管理策略
　　　随着信息科技的日新月异与互联网的蓬勃发展，加快了外在变化的脚步且对企业构成相当大的挑战。企业应变的能力与创新的思维，已经成为企业长存的重要关键，而知识管理更是企业决胜议题。企业内的经验传承，常因知识累积不易及可移植性高等特性，在组织调整、组织人员升迁或变动时导致原单位知识与信息的流失或中断。因此做好有效的知识管理，才能让组织内宝贵的知识及信息能更方便整理、保管与分享，让组织人员除了可以贡献知识及信息给他人外，也可以合理利用别人既有知识与信息。此外，当面临组织调整、组织人员升迁或变动时，才可以留住组织人员在工作过程中所产出的无形资产，在原组织中继续传承与持续创新。知识管理的基本课题是将组织人员在工作过程所产出的无形资产在企业中累积与分享。此外，知识管理除了企业内部，还需兼顾企业外部的浩瀚信息。最后，如何广纳外部信息而为己用，如何精准搜寻正确的知识，让企业可内外兼修，进而创新创造，强化核心竞争能力，是理想的知识管理系统。
　　　在知识经济时代，电力企业应了解组织绩效的影响因素，发展有效提高组织绩效策略。对电力企业而言，在整体管理模式讨中，影响组织绩效的总效果大小依序为知识管理基础建设、知识管理能力，所以建立知识管理基础建设为提高组织绩效最重要的因素。本文认为知识管理基础的建设是我国电力企业的当务之急，其中以组织文化以及信息科技支持与应用的建设最为重要，具备高合作、信任与学习文化的区域比低合作、信任与学习文化的区域拥有较高的组织绩效；电力企业对于信息硬件、软件、培训方面投资越大，应用于管理、信息系统提供实时、整合的接口平台越高，组织内所有员工通过信息科技与其它员工甚至外部人员交流的程度就会越好，使得组织现有知识，在不同的情境背景下分享应用，促进员工与其它员工心得分享，并能够经验传承；建立高程度知识管理能力必须要有知识管理基础建设（组织文化、组织结构、信息科技支持与应用与知识策略）配合，而信息科技支持与应用、知识保护尚有提升的空间，可以列为首要改善的地方，因为提高信息科技支持与应用可以无障碍地搜集、编制索引、储存和传播显性知识，增加核心知识的流通、使用与保护。
　　　为了实现知识管理效力，有必要充分应用信息化技术。信息化企业管理模式要适应计算机阶层设计，使企业内与企业间的交易以更加自动化并实时自动监控测试的方式，来达到可靠性、信息环境与技术相契合的效果。管理人员面对环境的科技技术进步与应用时，应改变审计方式，转由计算机自动控管，减少传统的纸质办公模式。管理人员应持续不断的评估信息化环境与企业管理方式是否相合适，只有这样企业经营的结果才能通过有效的管理，反映在电力企业总体的经营成果中。
二、基于人本主义的电力企业管理策略
　　　企业目标的真正实现,离不开全体员工的共同努力。如何将企业的目标与员工的目标紧密结合，充分激励员工的内在潜力，最终达到企业与员工的“双向”需求目标，是当前电力企业管理的一项重要课题。为了更好的激发出员工的积极性，形成一种知识分享与接收的学习型组织氛围，电力企业总部有必要发挥出自身的主导作用，采取有效的措施来激发员工的工作热情，实施以人为本的管理工作模式。
　　　一是在员工招聘方面。由于专业性比较强， 招聘到合适的员工较为不易。因此， 企业总部若能通过就业辅导机构，主动搜集电力企业所需的各类人才的信息，每年为高校毕业生提供就业信息。尤其是在产业技术升级的政策之下，对于电力产业的可持续发展而言，企业总部更有必要积极辅导企业人才的招聘。二是在应对市场、技术的变动方面。在应对市场、技术方面，由于电力企业必须加强技术人员和市场人员和高层主管的专业技术能力、工作态度的改善与人际能力的工作培训。企业总部可以主动搜集该产业市场与技术变动的信息，针对各项需要举办研讨会，或委托所属的中介机构特别针对各项需求，聘请专家开设培训班，以帮助电力企业更快速的应对。三是在应对国际市场的竞争方面。随着市场的进一步开放，电力企业必然会面临较高的国际市场开拓与竞争，且必须因而加强高层主管的经营管理理念与人际关系技巧的培训。限于当前对于世界各地市场与投资信息的了解有限，且对于国际化人才引进的需要。企业总部在提倡国际化的同时，更应主动提供国际市场信息，且通过座谈会与所属培训机构，或委托相关学术机构、开设相关培训课程。四是在差异化策略的实施方面。随着市场经济的进一步发展，电力企业必须努力调整其对于市场的应对能力。出于差异化策略的质施，必须加强营销人员、信息人员、技术主管、基层主管的工作态度培训，并且倡导基层主管人员的人才经营管理理念的创新，注重专业技术人才的引进。五是重视培育多功能的人才。电力企业应以通才的培养方式来培育人才，这对公司较为有利，假若太强调专才的使用时最后会伤害人才。例如一个人若专长营销，在营销部门一待就十年，其视野将较狭窄，对企业总部而言是浪费人才，他也将无法胜任更多的职位。因此，企业总部应当对优秀人才进行及时的岗位调动，从而充分发挥出人才的潜在能力。